Concurso

Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) 2010 — Cargo 8 - Analista Administrativo - Área 3 (Tecnologia da Informação) — mapa de matérias

O conteúdo programático de Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) 2010 — Cargo 8 - Analista Administrativo - Área 3 (Tecnologia da Informação) reúne 9 disciplinas e 107 itens de edital. Explore a estrutura completa, disciplina por disciplina.

Disciplina

Compreensão e interpretação de textos Compreensão e interpretação de textos Tipologia textual Tipologia textual Ortografia oficial Ortografia oficial Acentuação gráfica Acentuação gráfica Emprego das classes de palavras Emprego das classes de palavras Emprego do sinal indicativo de crase Emprego do sinal indicativo de crase Sintaxe da oração e do período Sintaxe da oração e do período Pontuação Pontuação Concordância nominal e verbal Concordância nominal e verbal Regência nominal e verbal Regência nominal e verbal Significação das palavras Significação das palavras Redação de correspondências oficiais: Manual de Redação da Presidência da República Redação de correspondências oficiais: Manual de Redação da Presidência da República

Ética e moral Ética e moral Ética, princípios e valores Ética, princípios e valores Ética e democracia: exercício da cidadania Ética e democracia: exercício da cidadania Ética e função pública Ética e função pública Ética no Setor Público Ética no Setor Público Código de Ética Profissional do Serviço Público – Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1999 Lei n.º 8.112/90 (regime jurídico dos servidores públicos civis da União) Do regime disciplinar: dos deveres e proibições; da acumulação; das responsabilidades; das penalidades Lei n.º 8.429, de 2/6/92: das disposições gerais; dos atos de improbidade administrativa Código de Ética da ANEEL

Fundamentos de sistemas operacionais e pacotes (família Windows e Sistema Linux) Fundamentos de sistemas operacionais e pacotes (família Windows e Sistema Linux) Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de navegação de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de navegação de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet Conceitos básicos de Segurança da Informação Conceitos básicos de Segurança da Informação

Administração pública: princípios básicos Administração pública: princípios básicos Poderes administrativos: poder hierárquico e poder disciplinar Poderes administrativos: poder hierárquico e poder disciplinar Serviços Públicos: conceito e princípios Serviços Públicos: conceito e princípios Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação; discricionariedade e vinculação Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação; discricionariedade e vinculação Contratos administrativos: conceito e características Contratos administrativos: conceito e características Licitação: princípios, modalidades, dispensa e inexigibilidade. Lei n. 8.666/93 Licitação: princípios, modalidades, dispensa e inexigibilidade. Lei n. 8.666/93 Servidores públicos: cargo, emprego e função públicos Servidores públicos: cargo, emprego e função públicos Lei n.º 8.112/90 (regime jurídico dos servidores públicos civis da União): Das disposições preliminares. Do provimento, vacância, remoção, redistribuição e substituição. Dos direitos e vantagens: do vencimento e da remuneração; das vantagens; das férias; das licenças; dos afastamentos; do direito de petição Lei n.º 8.112/90 (regime jurídico dos servidores públicos civis da União): Das disposições preliminares. Do provimento, vacância, remoção, redistribuição e substituição. Dos direitos e vantagens: do vencimento e da remuneração; das vantagens; das férias; das licenças; dos afastamentos; do direito de petição Processo administrativo (Lei 9.784/99) Processo administrativo (Lei 9.784/99) Constituição: princípios fundamentais Constituição: princípios fundamentais Da aplicabilidade das normas constitucionais: normas de eficácia plena, contida e limitada; normas programáticas Da aplicabilidade das normas constitucionais: normas de eficácia plena, contida e limitada; normas programáticas Dos direitos e garantias fundamentais: dos direitos e deveres individuais e coletivos; dos direitos sociais; dos direitos de nacionalidade; dos direitos políticos Dos direitos e garantias fundamentais: dos direitos e deveres individuais e coletivos; dos direitos sociais; dos direitos de nacionalidade; dos direitos políticos Da organização político-administrativa: das competências da União, Estados e Municípios Da organização político-administrativa: das competências da União, Estados e Municípios Da Administração Pública: disposições gerais; dos servidores públicos Da Administração Pública: disposições gerais; dos servidores públicos Do Poder Executivo Do Poder Executivo

Compreensão de texto escrito em Língua Inglesa Compreensão de texto escrito em Língua Inglesa Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos

Características básicas do Sistema Elétrico Brasileiro Características básicas do Sistema Elétrico Brasileiro Sistema de governança: composição e atribuições das instituições componentes Regimes para os Prestadores de Serviços: concessão, autorização e permissão Regimes para os Prestadores de Serviços: concessão, autorização e permissão Direitos e deveres dos usuários dos Serviços de Energia Elétrica Direitos e deveres dos usuários dos Serviços de Energia Elétrica Regimes de preços e tarifas dos vários segmentos do Setor Elétrico Regimes de preços e tarifas dos vários segmentos do Setor Elétrico Consumidor livre Consumidor livre Livre acesso aos sistemas de transmissão e distribuição Livre acesso aos sistemas de transmissão e distribuição

Lei nº 8.987/1995, que dispõe sobre o regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos Lei nº 8.987/1995, que dispõe sobre o regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos Lei nº 9.074/1995 que regulamentou a legislação anterior no que diz respeito ao mercado de energia Lei nº 9.074/1995 que regulamentou a legislação anterior no que diz respeito ao mercado de energia Lei nº 9.427/1996 que criou a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Lei nº 9.427/1996 que criou a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Decreto nº 2.335/1997 que estabelece as diretrizes da ANEEL, suas atribuições e estrutura básica, bem como o princípio da descentralização que permite à agência reguladora estender sua ação aos mais diversos pontos do País Decreto nº 2.335/1997 que estabelece as diretrizes da ANEEL, suas atribuições e estrutura básica, bem como o princípio da descentralização que permite à agência reguladora estender sua ação aos mais diversos pontos do País Regimento Interno da ANEEL, aprovado pela Portaria MME nº 349, modificado pelas Resoluções nº 267/2001 e 116/2004 e 249/2007 Regimento Interno da ANEEL, aprovado pela Portaria MME nº 349, modificado pelas Resoluções nº 267/2001 e 116/2004 e 249/2007 Lei nº 10.871/2004 que dispõe sobre a criação de carreiras e organização de cargos efetivos das autarquias especiais denominadas Agências Reguladoras Lei nº 10.871/2004 que dispõe sobre a criação de carreiras e organização de cargos efetivos das autarquias especiais denominadas Agências Reguladoras Decreto nº 5.163, de 30 de julho de 2004 (regulamenta a comercialização de energia elétrica; o processo de outorga de concessões de autorizações de geração de energia elétrica) Decreto nº 5.163, de 30 de julho de 2004 (regulamenta a comercialização de energia elétrica; o processo de outorga de concessões de autorizações de geração de energia elétrica)

Regulação para concessão de serviços públicos Regulação para concessão de serviços públicos Regulação de cooperativas Regulação de serviços de energia elétrica

Ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura Ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura Sistemas operacionais Windows, Unix, Linux e BSD Sistemas operacionais Windows, Unix, Linux e BSD Aplicações WEB Aplicações WEB Banco de dados SQL Server Banco de dados SQL Server Protocolos de roteamento RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP Protocolos de roteamento RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP Tecnologias ethernet, frame-relay, ATM e MPLS Tecnologias ethernet, frame-relay, ATM e MPLS Tecnologia de roteamento – switches layer 3 e roteadores Tecnologia de roteamento – switches layer 3 e roteadores QOS e segurança em ambiente WAN QOS e segurança em ambiente WAN Implantação de VOIP e VPN nas modalidades de acesso remoto LANtoLAN, WEBVPN etc Implantação de VOIP e VPN nas modalidades de acesso remoto LANtoLAN, WEBVPN etc Firewall e segurança de perímetro Firewall e segurança de perímetro Ferramentas de gerenciamento de rede Ferramentas de gerenciamento de rede Estrutura SNA e protocolos para implantação de serviço SNA Estrutura SNA e protocolos para implantação de serviço SNA Projetos de cabeamento estruturado Projetos de cabeamento estruturado Instalação, configuração e administração de sistemas operacionais Windows Server Advanced e Enterprise, CentOS Instalação, configuração e administração de sistemas operacionais Windows Server Advanced e Enterprise, CentOS Linux e Ubuntu Linux 6.06 Infraestrutura de rede ethernet Infraestrutura de rede ethernet Protocolo TCP/IP Protocolo TCP/IP Infraestrutura para servidores Infraestrutura para servidores Servidores de correio eletrônico Servidores de correio eletrônico Backup/restore Backup/restore Antivírus Antivírus Antispam Antispam Servidor de aplicação Servidor de aplicação Servidor de arquivos Servidor de arquivos SQL SQL Radius Radius RAID RAID Administração de ativos de rede (switches, roteadores, concentradores) Administração de ativos de rede (switches, roteadores, concentradores) Administração de aplicação para monitoramento de servidores e serviços Administração de aplicação para monitoramento de servidores e serviços Administração de unidades de fita LTO Administração de unidades de fita LTO Desenvolvimento de Sistemas Desenvolvimento de Sistemas Sistemas transacionais. Arquitetura e padrões de projeto JEE. Desenvolvimento web: servlets, JSP e Ajax. Frameworks JSF e Hibernate Sistemas transacionais. Arquitetura e padrões de projeto JEE. Desenvolvimento web: servlets, JSP e Ajax. Frameworks JSF e Hibernate Bancos de dados. Técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas SQL Bancos de dados. Técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas SQL Sistemas de suporte a decisão. Conceitos básicos, arquiteturas e aplicações de datawarehousing, ETL, Olap e data mining. Técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais Sistemas de suporte a decisão. Conceitos básicos, arquiteturas e aplicações de datawarehousing, ETL, Olap e data mining. Técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais Sistemas de gestão de conteúdo. Arquitetura de informação: conceitos básicos e aplicações. Portais corporativos: conceitos básicos e aplicações, portlets, RSS. Acessibilidade na web: conceitos básicos, recomendações W3C, e-Mag. Workflow e gerenciamento eletrônico de documentos Sistemas de gestão de conteúdo. Arquitetura de informação: conceitos básicos e aplicações. Portais corporativos: conceitos básicos e aplicações, portlets, RSS. Acessibilidade na web: conceitos básicos, recomendações W3C, e-Mag. Workflow e gerenciamento eletrônico de documentos Interoperabilidade de sistemas. SOA e Web services: conceitos básicos e aplicações. Padrões XML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap. Arquitetura e-Ping Interoperabilidade de sistemas. SOA e Web services: conceitos básicos e aplicações. Padrões XML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap. Arquitetura e-Ping Programação e tecnologias Java, HTML, CSS, Javascript, DHTML, XML/XSD, JBoss Seam, JPA, Facelets, JNDI, JDBC Programação e tecnologias Java, HTML, CSS, Javascript, DHTML, XML/XSD, JBoss Seam, JPA, Facelets, JNDI, JDBC Gestão e Governança de TI Gestão e Governança de TI Gestão estratégica. Planejamento estratégico de negócio. Planejamento estratégico de TI. Alinhamento estratégico entre TI e negócio Gestão estratégica. Planejamento estratégico de negócio. Planejamento estratégico de TI. Alinhamento estratégico entre TI e negócio Gerenciamento de projetos – PMBOK. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Projetos e a organização. Ciclo de vida de projeto e ciclo de vida do produto. Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento Gerenciamento de projetos – PMBOK. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Projetos e a organização. Ciclo de vida de projeto e ciclo de vida do produto. Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento Gerenciamento de serviços – ITIL v Gerenciamento de serviços – ITIL v Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços Governança de TI – COBIT. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle Governança de TI – COBIT. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle Qualidade de software – CMMI. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Disciplinas e formas de representação. Níveis de capacidade e maturidade. Processos e categorias de processos Qualidade de software – CMMI. Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Disciplinas e formas de representação. Níveis de capacidade e maturidade. Processos e categorias de processos Segurança da Informação Segurança da Informação Gestão de segurança da informação. Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. Classificação e controle de ativos de informação, segurança de ambientes físicos e lógicos, controles de acesso. Definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria Gestão de segurança da informação. Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. Classificação e controle de ativos de informação, segurança de ambientes físicos e lógicos, controles de acesso. Definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria Gestão de riscos. Normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005. Planejamento, identificação e análise de riscos. Plano de continuidade de negócio Gestão de riscos. Normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005. Planejamento, identificação e análise de riscos. Plano de continuidade de negócio Ataques a redes de computadores. Prevenção e tratamento de incidentes Ataques a redes de computadores. Prevenção e tratamento de incidentes

Como estudar para Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) 2010 — Cargo 8 - Analista Administrativo - Área 3 (Tecnologia da Informação)

O edital tem 9 disciplinas e 107 itens de conteúdo. As que mais pesam no programa são Suporte Técnico, Desenvolvimento de Sistemas, Governança de TI e Segurança da Informação, Noções de Direito Administrativo e Constitucional e Língua Portuguesa — comece por elas e reserve a maior parte das horas da semana para esse núcleo.

Suporte Técnico, Desenvolvimento de Sistemas, Governança de TI e Segurança da Informação48 itens
Noções de Direito Administrativo e Constitucional15 itens
Língua Portuguesa12 itens
Ética e Conduta Pública9 itens
Fundamentos Básicos do Setor Elétrico Brasileiro7 itens
Legislação Específica do Setor Elétrico Brasileiro7 itens
Noções de Informática4 itens
Regulação3 itens
Língua Inglesa2 itens

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Perguntas frequentes

Quais matérias caem no concurso Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) 2010 — Cargo 8 - Analista Administrativo - Área 3 (Tecnologia da Informação)?

O conteúdo programático reúne 9 disciplinas: Língua Portuguesa, Ética e Conduta Pública, Noções de Informática, Noções de Direito Administrativo e Constitucional, Língua Inglesa, Fundamentos Básicos do Setor Elétrico Brasileiro, Legislação Específica do Setor Elétrico Brasileiro, Regulação e Suporte Técnico, Desenvolvimento de Sistemas, Governança de TI e Segurança da Informação.

Por onde começar a estudar para Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) 2010 — Cargo 8 - Analista Administrativo - Área 3 (Tecnologia da Informação)?

Pelas disciplinas com mais itens no edital: Suporte Técnico, Desenvolvimento de Sistemas, Governança de TI e Segurança da Informação, Noções de Direito Administrativo e Constitucional e Língua Portuguesa. Juntas, elas concentram 70% dos itens do programa.

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